ｙｈ（太陽光発電最安値発掘隊）の口コミ・評判・トラブルは？

太陽光発電ネット販売会社の3強と言われている「ｙｈ（太陽光発電最安値発掘隊）」

 

価格についての悪い口コミは一切ありませんでした。しかし、担当者については厳しい意見や口コミも多く聞かれます。

 

実際に管理人も電話で問い合わせをしてみました。他の販売店は電話に出た方がそのまま丁寧に答えてくれたのですが、ｙｈでは「担当に変わります」となり、名前と居住地域を聞かれました。

 

あくまで個人的な印象ですが、少しだけ威圧的な感じがしました。ただ、これは担当さんによって変わると思います。

 

 

施工保証は10年間となっていますが、瑕疵（かし）が明らかな際は期限を設けずに保証するとなっています。瑕疵とはこの場合、太陽光発電を設置した業者がミスをして、明らかにそのミスのせいで太陽光発電が故障した場合には期限なしで保証するという意味です。

 

保証内容

 

最大20年の雨漏り保証

 

ｙｈの保証で最も特徴的で強みでもあるのが、最大20年の雨漏り保証です。他の販売店と違う点は、保証が二重になっている点です。

 

まず太陽光発電を設置してから10年保証をします。その後10年経過したら屋根の状態を点検確認し、その状態を判断したうえで更に10年間保証を追加してくれます。

最初から20年間ではなく、設置後10年目に１度チェックが入ります。

 

その際、保全工事が必要になった場合は有料となりますが、太陽光発電や屋根の状態を無料で確認してもらえるのは心強いサービスです。

 

また、万一雨漏りがあり原因調査をした場合、ｙｈの責任が認められなかったとしても調査費は無料です。

 

雨漏りに関しては絶対の自信があるので、屋根が古かったり、雨漏りが心配な方にとってはおすすめの販売店です。

 

自然災害補償はなし

 

自然災害補償は用意されていませんので、この点は他の販売店の方が充実しています。

 

どうしても気になる方は、自然災害補償のついているメーカーを選択するのも1つの方法です。

2022年よりｙｈは毎年の無料点検を期限を設けずに開始しています。

 

しかし、ＨＰ上に具体的な記載がなかったため電話で問い合わせをしました。

ｙｈの回答

メンテナンス専門業者と業務提携をし、毎年の無料点検を行っています。

 

年1回となっていますがエリアごとにまとめて回っているため、設置時期とは多少のズレがあります。ご自宅のエリアが点検対象の際に、メンテナンス業者から連絡が入るようになっています。

 

期限についても、5年間・10年間等設けておらず、無期限で点検いたします。

 

また、点検を受ける・受けないについても自由です。都合により点検する年・しない年があっても大丈夫です。

 

回答を受けて

無期限・無料で毎年点検が受けられると聞くと、思わず「いいね！」と思いがちですが、多少不安が残ります。

不安その�@：本当に無料なの？

これについては大丈夫でしょう。業務提携をしているということは、メンテナンスにかかる費用はｙｈが専門業者に支払っていると思われます。

 

yhは「無期限無料点検」というウリができ、専門業者は安定した仕事が入る。更に設置したお客様は毎年の点検という安心が得られる。誰もがメリットを感じられる仕組みだと思います。

 

不安その�A：無期限って・・・

これは正直不安です。

 

例えば「10年間の無料点検付き」とあれば、10年間は約束されていることになります。しかし、無期限・期間を設けずということは、極端な話「来年」はないかもしれない、ということです。

 

もちろんたとえ期間が定められていたとしても、販売店や設置業者の倒産や撤退といった事態になれば、途中で点検が行われなくなります。

 

しかし今回のケースでは、ｙｈが太陽光発電事業を継続していたとしても、専門業者が間に入るため「業務提携の解除」「メンテナンス専門業者の倒産や撤退」という2つの不安材料が残ります。

 

そのような場合、新たなメンテナンス専門業者と提携するのか、それとも無料点検を無くすのか、それはその時にならないとわかりません。

 

無期限・期限を設けないということは、1年で終了するか、20年・30年と継続するかは全く分からないということを心に留めておいたほうが良いでしょう。

 

ｙｈの「無期限無料点検」については、太陽光発電導入時の大きな決め手というよりは、ちょっとしたラッキー位に考えておいたほうが無難ではないでしょうか。

※遠隔で見守り隊は2020年頃終了しました※

業界初のオンライン点検を導入していましたが、点検に使用していた機器の販売終了に伴い、現在は新規の受付は行っていません。（既に契約をしている方へのサービスは継続しています）

 

 

せっかくのサービスが終了しているのは残念ですが、ｙｈの担当の方によると「ご自宅のモニターの発電量データを定期的に送っていただければ、同じようにデータの確認が可能です」とのことでした。

取扱いメーカーは国内大手の他、マイナーメーカーを含めた多めの16 メーカーです。

実績

 

グループ全体の設置・交換実績が10万件突破。

 

電話にて確認したところ年間1,000件程度の事です。

 

施行対応地域

 

全国に販売・施工の拠点があります。

 

 

ちなみに、匠株式会社は太陽光発電・オール電化機器の設置・メンテナンスを行う関連会社で、yhs株式会社はエコキュートの販売・施工等の関連会社です。

ｙｈ（太陽光発電最安値発掘隊）では、以下のＳＮＳでも情報を発信しています。

 

 

ｙｈは、とにかく価格を抑えたい方に向いています。

 

自然災害補償がついていないのも、価格を徹底的に抑えている証拠です。通常、自然災害補償はメーカーと販売店との間で契約をし、補償の契約料は販売店持ちとなります。

 

そして、その補償料分を上乗せした形でユーザーに販売することになるのですが、ｙｈではどのメーカーとも自然災害補償契約を結んでいません。

 

当然、その補償料分を上乗せする必要がないので、価格を抑えることができます。

 

また、次々と撤退する販売店が出てくる中、ｙｈは太陽光バブルと呼ばれていたころから取り組み姿勢が変わっていない点も信用できます。

 

半面、価格ばかりを重視してしまい、自宅には不向きな太陽光発電を設置してしまう可能性もあります。

 

安く設置できても、満足のいく発電量が得られず、後悔してしまうかもしれません。

 

価格と、納得のできる発電量とのバランスを見極める知識を持っていたほうが良いでしょう。

 

ホームページと見積り依頼フォームの感想

 

写真入りで社員紹介をしており、「顔が見える」ネット販売という印象です。

 

見積もりフォームは非常にわかりやすい！

 

郵便番号を入力後、氏名・メールアドレス等を入力。希望メーカーや屋根材はチェックを入れるだけでOKです。

 

質問や要望、他社の見積もりがある際には備考欄に記載できます。